松江区以办理工作为契机，打造智慧养老项目“幸福久久”品牌项目
大力提升养老服务水平是践行“人民城市人民建，人民城市为人民”重要理念，集中力量解决“老、小、旧、远”问题的重要方面，是提升老年群体幸福感、获得感的重要工作抓手。
目前，我区60岁以上户籍人口24.1万人，占总户籍人口比例30.31%左右，老龄化程度较高，对养老公共服务的需求日益旺盛。近年来，多个建议提案提出要加强智慧化养老社区建设，深入开展互联网+养老服务工程，松江要提高认识执行家居环境适衰老创新，互相试着智慧生活医疗保险，加强业务层面。
为了更好地满足日益增长的养老需求，回应代表委员的期待，松江区逐步推出了“幸福久久”智慧养老项目。作为松江品牌为老服务项目，“幸福久久”由政府购买、委托第三方开展，以其丰富内容和多样功能，梯度型满足老年人及重点关爱人群的需求，进一步巩固居家养老服务的基础地位。
梯度方向型工作让亲属专心
85岁的陆昌明与老伴儿住在松江，必然的小儿子则住在市内。2019月初，小儿子为陆昌明请求了“幸福生活很长时间”为老产品，设施的AI高血压偏高仪应该将孤寡老人的身心健康的数据实时视频寄回她的手电脑上。“高血压偏高异样时，还可以电脑自动送告警手机信息，不便、正规，消除了我经常性来说的忧心。”陆昌明的小儿子说。
“开心玖玖”供给人生便利、相互地感恩、应紧救援求助、建康监测技术等均值型提供服务，日前，配套A“搭桥搭桥”某个并网手机访客组约2.9萬个，配套B“相互地感恩”并网手机访客组约1200户，配套C“应紧救援求助”并网手机访客组1613户。
3个套餐包匹配的伸请要求分开 为60岁满之间上述年纪人、60岁满之间上述唯一性年纪人，及及85岁满之间上述年纪人或80岁满之间上述唯一性年纪人，有服務需求量的年纪人及父母可填写内容伸请表，经居（村）委会和街镇相应的部提交申请后，成为了松江区“幸福与美好很长时间”vip会员。
五花八门化职能让老父温情
“幸福的生活很久”工作自推出了至今以来，在持续性推行老年人人家庭生活照护检测，降老年人人发生意外风险分析各方面挥发了主要角色，受到回评，也让至少老年人感言服务质量体贴又温馨。
金老人患过脑梗，智力仅相当于约3岁儿童。家人为他申请了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再没有走失过。今年8月，表带老化断裂，他的儿子拨打了客服热线报修后，工作人员立即上门更换了新表带。
独处长辈赵老阿姨前端准确时间段一部分闷闷不乐，每周7天与她限期互动交流的为老安全工作电语话务员发现后，责任心介绍原因。原来是，长辈是由于不日常习惯恰好拆卸的长护险安全工作员因为愉快。电语话务员一个头文明劝导长辈换位分析，一个头找话题新的长护险安全工作员，帮她想妙招抑制长辈的念旧心理健康。小段准确时间段后，长辈压力回暖。
沈老人申请的是B套餐，包含一键呼叫服务，老人遇到紧急情况时可拨打热线，平台24小时有坐席响应。9月1日晚上，老人突然感觉胸闷、头疼，随后晕倒在地。老伴见状，赶紧按下一键通话按钮，话务员第一时间拨打120救护车，并联系告知老人儿子。由于送医及时，老人很快转危为安。“幸福久久”项目运营方介绍，“一键通”为24小时响应，接通时如果无声音，坐席会主动回拨，回拨两次无应答即启动紧急机制。此外，养老呼叫中心还配有专业坐席，专门负责老人对医疗、法律、心理等领域的咨询。